Jouw kennis als basis. Jouw stem als resultaat.
De naam zegt het al: jouw brein, jouw base. Je stopt jouw eigen kennis ergens in en anderen mogen daar gebruik van maken. Niet iets generieks dat je van het kastje naar de muur stuurt, maar een product dat klinkt als jij. Vaak een chatbot, soms een tool of een slimme automatisering. Omdat het ook echt van jou is.
Jouw toon zit al in jouw content.
Heb je een cursus helemaal zelf geschreven? Gave video's gemaakt waarvan alles in jouw eigen woorden staat? Blogs geschreven? Uit al die info halen we jouw tone-of-voice en daar maken we de beste chatbot van. Jij hoeft daar niets extra's voor te doen, het zit er al in.
"Ik krijg echt fucking goede antwoorden. Dat ik denk: oh ja, dit zouden wij zelf getypt hebben. Het gaat ook heel vaak heel goed, wat echt super tof is."
We bundelen alles en bouwen een kennisbank die echt werkt.
Alle informatie die je hebt, brengen we samen op één plek. Misschien heb je al een plek waar je vragen verzamelt, dan bouwen we daar direct op verder. En we testen niet alleen op nette vragen: mensen typen met fouten, sturen halve zinnen en stellen vage vragen. Daar trainen we de chatbot ook op, want zo werkt het in de praktijk.
Kan hij het antwoord niet vinden? Dan lossen we dat samen op.
Als de chatbot een vraag niet kan beantwoorden, monitoren we dat aan de achterkant. Jij geeft de input, wij vullen de kennisbank aan. Iedere vraag die binnenkomt maakt hem beter.
Shit in, shit out.
Jouw bedrijf ken ik niet, jij wel. Hoe beter de informatie die je aanlevert, hoe sterker de chatbot wordt. In ons eerste gesprek brengen we samen in kaart wat je hebt en wat we nodig hebben. Geen content? Dan kunnen we niets bouwen. Genoeg content? Dan gaan we aan de slag.